Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 stycznia 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób GESME (dalej: „Witryna”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz www.gesme.lt (dalej: „Witryna”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupów lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku z Witryną (łącznie: „Usługi”). W niniejszej Polityce prywatności określenia „Ty” i „Twoje” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym Witrynę czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W celu świadczenia Usług gromadzimy dane osobowe dotyczące Ciebie z różnych źródeł, zgodnie z opisem poniżej. Zakres gromadzonych i wykorzystywanych informacji zależy od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych sposobów wykorzystania opisanych poniżej możemy wykorzystywać gromadzone informacje w celu kontaktowania się z Tobą, świadczenia, rozwijania lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które otrzymujemy na Twój temat, zależą od sposobu, w jaki korzystasz z naszej Witryny i Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych danych osobowych.

Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie

Informacje przekazywane nam bezpośrednio podczas korzystania z Usług mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się przekazać podczas komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Korzystanie z niektórych funkcji Usług może wymagać bezpośredniego podania określonych informacji o sobie. Możesz odmówić ich podania, jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub uzyskanie do nich dostępu.

Informacje, które gromadzimy na temat korzystania przez Ciebie z Usług

Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Twoich interakcjach z Usługami (dalej: Dane dotyczące użytkowania). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii (dalej: Pliki cookie). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i konta oraz z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twoich interakcji z Usługami.

Informacje otrzymywane od stron trzecich

Możemy również otrzymywać informacje na Twój temat od stron trzecich, w tym dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy obsługujące naszą Witrynę i Usługi, np. Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane dotyczące płatności (np. dane rachunku bankowego, karty kredytowej lub debetowej oraz adres rozliczeniowy), aby przetwarzać płatności, realizować zamówienia oraz dostarczać zamówione produkty lub usługi w celu wykonania zawartej z Tobą umowy.
• Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail albo wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje otrzymywane od stron trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz również sekcję „Witryny i łącza stron trzecich” poniżej.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług i wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania dostawy, obsługi zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z kontem.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, np. do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach. Jeżeli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na promowaniu naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnie oszukańczą, nielegalną lub szkodliwą działalnością. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeżeli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej Witryny Tobie i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Komunikacja z Tobą i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to zgodne z naszym prawnie uzasadnionym interesem polegającym na odpowiadaniu na Twoje zapytania, świadczeniu skutecznych usług i utrzymywaniu relacji biznesowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych witryn, używamy w naszej Witrynie plików cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie związanych z Shopify, które wykorzystujemy w naszym sklepie, znajdują się na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie w celu obsługi, ulepszania i optymalizacji naszej Witryny oraz Usług, w tym zapamiętywania Twoich działań i preferencji, prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami, zgodnie z naszym prawnie uzasadnionym interesem w zakresie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług. Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania Usług, produktów i reklam w naszej oraz innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu oraz spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje, będą działać nieprawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie nie musi całkowicie uniemożliwiać nam udostępniania danych osobowych stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu wykonania umowy, w prawnie uzasadnionych celach oraz z innych powodów objętych niniejszą Polityką prywatności. Może to obejmować:

• Ujawnianie danych dostawcom lub innym stronom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i dostawa).
• Ujawnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia Ci usług i wyświetlania reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności.
• Ujawnianie określonych informacji stronom trzecim, gdy nam to zlecasz, o to prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę, np. w związku z wysyłką produktów lub korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Ujawnianie danych naszym podmiotom powiązanym lub innym członkom naszej grupy kapitałowej, zgodnie z naszym prawnie uzasadnionym interesem polegającym na prowadzeniu skutecznej działalności gospodarczej.
• Ujawnianie danych w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub postępowanie upadłościowe, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy poniższe kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Kategoria	Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje dotyczące zamówień i konta Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, zakupach i obsłudze klienta Aktywność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, np. Dane dotyczące użytkowania Dane geolokalizacyjne, np. informacje o lokalizacji ustalonej na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych	Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy obsługi klienta i dostawcy usług analizy danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Podmioty powiązane

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wnioskowania o Twoich cechach.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celach reklamowych i marketingowych, zgodnie z opisem poniżej.

Witryny i łącza stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z łączy prowadzących do witryn, z którymi nie jesteśmy powiązani i których nie kontrolujemy, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, ani za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się w nich informacji. Informacje udostępniane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Samo zamieszczenie przez nas takich łączy nie oznacza poparcia treści znajdujących się na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w Usługach wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do obejścia i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania danych wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy ich do utrzymania aktywności konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub wykonywania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym informacji o sposobie ich wykorzystywania i udostępniania.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków możesz mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas danych osobowych i zażądać przekazania ich stronie trzeciej.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej. Możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub nie przetwarzali ich do celów „reklamy ukierunkowanej”, zgodnie z definicjami tych pojęć w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą Witrynę z włączonym sygnałem GPC, w zależności od Twojej geolokalizacji automatycznie potraktujemy ten sygnał jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji zgromadzonych podczas odwiedzania Witryny za pomocą urządzenia lub przeglądarki, z których wysłano sygnał.
• Ograniczenie przetwarzania. Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Wycofanie zgody. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, możesz mieć prawo do jej wycofania.
• Prawo do odwołania. Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji o odmowie realizacji Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz z promocyjnych wiadomości e-mail, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Z każdego z tych praw możesz skorzystać w sposób wskazany w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem odpowiedzi na wniosek możemy potrzebować informacji umożliwiających potwierdzenie Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Twoim imieniu wniosków dotyczących wykonywania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku możemy wymagać od przedstawiciela dowodu, że został upoważniony do działania w Twoim imieniu, a od Ciebie możemy wymagać bezpośredniego potwierdzenia tożsamości. Odpowiemy na Twój wniosek w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych EOG znajdziesz tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane w tych krajach przez pracowników firmy oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub napisz na adres info@gesme.lt.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.